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PoS机刷银行卡密码锁死超市刷卡购物遭受POS机死

时间:2021-05-29 18:53 作者:admin

  本报讯(记者 高立红)11月16日8点多,住在西青区芳溪园的熊师长教师来抵家门口的世纪联华超市杨楼店购物,因为常常在该超市购物,熊师长教师办了会员卡。结账时一共130多元,刷卡付费后,熊师长教师的手机接到了付费提醒短信,可这时候超市的POS机死机了,pos机查银行卡没法打印出小条。单方为此发作争议。转天超市来电称购物款已到账,能够去拿工具。熊师长教师要超市出具书面抱歉质料,但被回绝。今天,熊师长教师将状况反应给本报。

  熊师长教师说:“我明显接到短信提醒说付费胜利,但超市不让我拿工具,我因而打110报警。赶到调整,终极超市暗示转天给回答,我把工具先留在超市。我一般消耗,由于超市POS机坏了害得我跑了两趟,还生了这么多气,我以为超市有义务。我是这家超市的会员,期望超市给我一份书面抱歉质料。”

  今天,记者就此联络了该超市,事情职员称,事发其时POS机的确没有记载、没有小条、也没入账,“我们要庇护员工,万一工具拿走了结没入账,员工是要补偿的。我们跟主顾说工具先放超市,我们出证实,转天查询入账了再来拿,主顾不赞成;我们说拿工具也能够,但要把主顾的证件复印一下,主顾也不赞成。”超市方以为,这件事触及出账银行、入账银行、超市和主顾四方,“我们转天向银行查询,款已到账。为表诚意,我们在德律风里几回再三抱愧,并且暗示会给主顾小礼物,可主顾非让我们写抱歉质料。”超市对此暗示不承认,由于“我们没说过一句冲犯主顾的话”,至于POS机为何死机,超市称:“POS机是银行装的,我们也在跟银行协商。POS机不是常常呈现这类状况,到底怎样回事谁也说不分明。”

  天津状师协会民商专业委员、众晓状师事件所任秀福状师以为,熊师长教师到超市购物,与超市之间是生意条约干系,“在条约法相干划定里,没有呈现成绩书面抱歉这项任务,因而熊师长教师对峙要超市书面抱歉于法无据。”任秀福状师暗示,假如熊师长教师以为此次购物给本人的工夫和精神形成没必要要的丧失,能够停止索赔。熊师长教师可向超市双方提出索赔,也可把装置POS机的银行一并列为索赔工具。

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